Missão
A principal missão do criva passa por se comprometer a proteger o cidadão na infância, juventude, velhice e em todas as situações de falta ou diminuição de meios de subsistência ou de capacidade para o trabalho.
Visão
O CRIVA tem como Visão "Sermos os melhores a cuidar de pessoas."
O nosso lema guia toda a nossa intervenção e política de qualidade com que a direção se compromete na gestão do CRIVA, sendo assim mais um passo nesse sentido.
Valores
Esta Instituição compromete-se a respeitar os seguintes valores sociais e éticos: Coesão, Integridade, Solidariedade, Ética profissional, Respeito pelo outro, Dignidade e Privacidade, Partilha e Espírito de Equipa, Competência e Responsabilidade.